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    以服务树品牌,树行业先锋,一直是太平索道的经营理念,近年来,太平索道以人性化、情感化服务为切入点,不断创新服务内容,服务水平跃上一个新台阶。

 

    认真执行服务规范,积极开展服务创新,努力提高服务质量。公司在要求员工坚持服务规范的同时,积极引导员工服务创新,在去年“亲情服务,我为游客分忧”和为游客提供“五免服务”(免费提供茶水、书报、便民箱、旅游咨询和老弱病残专区)的“优质服务年”活动基础上,积极为游客提供“人性化”服务,我们结合下站排队廊蓬的新建,开辟了老弱病残优先通道;周末为游客提供快餐服务;在排队廊蓬内播放黄山风光等VCD光盘;上站根据客流情况及时调整游客进站通道,避免游客拥挤等等……